Neben den Neuerungen z.B. in den Winterkatalogen (gültig für Reisen bis April 2011) ist auch die Region "the beaches of FORT MYERS" in den USA - Florida vertreten gewesen. Das LEE COUNTY VISITOR & CONVENTION BUREAU hat einen Vortrag rund um die Region Fort Myers gehalten und über die Strandverhältnisse informiert.
Das Hotel Hasdrubal Prestige Thalassa & Spa wurde als Unterbringung gewählt und das luxuriöse 5-Sterne-Hotel ebenso wie der Club Aldiana Djerba genau unter die Lupe genommen.
Für Fragen rund um eine Djerba Reise steht Mira Steinfels gerne zur Verfügung.
Die Besten der Besten Vertriebspartner von Thomas Cook Reisen trafen sich in diesem Jahr im 5-Sterme-Hotel Aquila Rithymna Beach Hotel auf Kreta.
"Genieße jeden Augenblick" hieß das Motto von Thomas Cook Reisen und ein spannendes und abwechslungsreiches Programm wurde geboten: von Stadtbesichtigung, vielfältige Eindrücke der Insel Kreta auf einer Jeep Safari und interessanten Workshops über kulinarische Highlights bis hin zu wertvollen Tipps für die Gesundheit.
Das Highlight des PREMIUM CAMPs sind Workshops, Informationen und gute Gespräche mit den Referenten und Kollegen gewesen. Eine lockere Atmosphäre prägte diese einzigartige Kombination aus Produktschulung und Verkaufstraining.
Für Urlaubsfragen zu den Aquila Hotels steht Ihnen Patrick Braun jederzeit gerne zur Verfügung.
Nach dem Chaos im europäischen Luftverkehr:
Reisebüro als wichtigster und
kompetentester Ansprechpartner
für Urlauber und Geschäftsreisende
Mühltal, 23. April 2010 –In Krisenzeiten müssen Profis ran: Während der vergangenen Tage und dem durch den Vulkanausbruch und der Sperrung der Lufträume über Europa verursachten Chaos an den Flughäfen weltweit konnten Deutschlands Reiseprofis ihre Erfahrungen voll ausspielen. Das Mühltal Reisebüro aus Nieder Ramstadt stellte höchste Flexibilität unter Beweis, die Mitarbeiter arbeiteten unter Zeitdruck höchst professionell und zeigten sich als Meister der Improvisation: Unzählige Pauschalreisen und Flugtickets müssen für Kunden kostenfrei storniert werden. Im Ausland warten noch immer Kunden, die einen Weg nach Hause suchen.
Die Situation hat für die Reisebüros aber auch eine positive Seite: Nie zuvor war der direkte, persönliche und individuelle Service für den Kunden, den nur kompetente Reisebüromitarbeiter leisten können, so wichtig und so hoch geschätzt. „Derzeit verdienen wir kein Geld, wir arbeiten seit Freitag nahezu kostenlos“, erläutert Reisebüroinhaber Patrick Braun. „Allerdings können wir unseren Kunden jetzt beweisen, dass wir ihnen in der Not mit Sachkenntnis, Tatkraft, Service und gutem Rat persönlich zur Seite stehen, erläutert er die Stärken seines Beratungs-Teams.
Für den spontanen Service ist ein hoher Einsatz erforderlich. Die Telefone müssen rund um die Uhr besetzt sein. Mitarbeiter müssen bis in die späten Abendstunden ihren Kunden, die für den folgenden Tag eine Reise gebucht hatten, Alternativen aufzeigen oder gestrandeten Urlaubern aus der Ferne Hilfestellung bieten.
Patrick Braun hofft, dass sich nach der Beruhigung des Vulkans und der gestrigen Freigabe des Luftraums die Situation schnell wieder entspannt, damit er und sein Team sich wieder dem Tagesgeschäft widmen können. Solange die Anspannung anhält, ist er jedoch in vollem Umfang für seine Kunden da.
Für Fragen rund um ihre Buchung steht Patrick Braun den Urlaubern aus der Region unter folgender Nummer zur Verfügung.
..Das Mühltal Reisebüro hat das GÜTESIEGEL 2009 von der QTA (Quality Trabel Alliance) als TOP AUSGEBILDETES RESEBÜRO überreicht bekommen.
Das Gütesiegel wurde erarbeitet durch die erfolgreiche Teilnahme am Schulungsprogramm der Quality Travel Alliance (QTA) im Jahr 2009.